Services

Mission-critical services

Wij weten dat ongewenste downtime (het niet óf deels beschikbaar zijn van uw diensten of services) een primaire zorg is die uw business duizenden of zelfs miljoenen euro's aan omzet en productiviteit kan kosten. Met de sterk groeiende vraag naar het 24/7 online zijn liggen er nieuwe uitdagingen voor ons. Met name in het kiezen van de beste oplossingen op infrastructuurniveau maar ook de manier waarop we onze applicaties traditioneel bouwen én beveiligen.

Security

Cloud Service

Managed Service

We zijn gevestigd in Nederland maar leveren services in:

Europa

  • Londen
  • Amsterdam
  • Frankfurt am Main

Verenigde staten

  • Washington DC
  • San Fransisco
  • Chicago
  • Dallas
  • New York

Azië Pacific

  • Singapore
  • Hongkong
  • Sidney

Beschikbaarheid

Deze cijfers representeren de functionele volledig werkende dienst van alle klanten. Hier is het overgrote deel datacenter redundant opgebouwd. Hoge uptimes in dit overzicht kunnen benadeeld worden als vele enkele servers ongeplande downtime zouden bevatten of bij netwerk onderbrekingen. Dit cijfer wordt maandelijks bijgesteld.

Applicaties

Dit zijn het aantal applicaties die actief zijn voor onze dienstverlening en de maatwerkapplicaties van onze klanten in volledige werking.

Lopende projecten

Dit is de hoeveelheid lopende projecten. Hieronder verstaan wij: het migreren van klantomgevingen, bouwen van nieuwe applicaties, migreren van applicaties en overige projectwerkzaamheden

Klanttevredenheid

Jaarlijks houden wij een korte enquéte met betrekking tot de klanttevredenheid. Door middel van tien korte vragen per klant, stellen wij de klanttevredenheid vast van alle klanten bij elkaar. Omdat de vragen divers zijn is het leveren van kwaliteit op alle gebieden belangrijk